Smartphones, Tablettes, Iphone, Ipad  -  Assistance à distance  - Teamviewer

 

 

De nombreuses personnes se trouvent désemparées devant les multiples fonctionnalités de leurs mobiles :

      Smartphones, Tablettes, Iphone, Ipad.

 

La solution : la prise en main à distance :

 

Mise à jour le 27 août 2013

 

Teamviewer  - Assistance à distance des mobiles

 

Avec Teamviewer il est possible de prendre la main à distance sur les Smartphones, Tablettes, Iphone et Ipad.

 

Pour cela, sur le mobile, télécharger et installer  « Teamviewer Quick Support ».

 

Exemple pour le smartphone Samsung Galaxy S2 :

 

     

 

 

Lancer Teamviewer Quick Support

 

     

 

Donner votre identifiant (ID) à la personne qui va vous aider.

 

Ensuite autoriser la prise en main à distance.

 

C’est tout

 

 

Teamviewer  -  Version bridée

 

Le logiciel Teamviewer Quick Support est disponible :

·         En version complète sur les appareils suivants : Alcatel, Medion, Samsung, Sony.

·         En version bridée sur tous les autres appareils suivants.

 

 

Teamviewer version complète :

·         Permet la prise en main complète à distance.

·         Votre dépanneur voit votre écran sur son micro et peut, avec sa souris, effectuer toutes les opérations que vous effectuez à la main sur votre écran.

 

 

Teamviewer version bridée :

·         Permet une prise en main distance très partielle.

·         Ne sont accessibles à votre dépanneur que les fonctionnalités suivantes :

o    Tableau de bord,

o    Capture d’écran,

o    Applications,

o    Processus,

o    Paramètres,

o    Journaux.

 

 

Teamviewer  -  Exemple avec un Samsung S2

 

Assistance à distance pour Mappy GPS Free sur un Samsung Galaxy S2 :