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SFR - Suppression autorisation d’achats
Mise à jour du 11 novembre 2019 Par défaut, l’autorisation
d’achats par « double clics » est activée dans votre compte lors de
la souscription à un abonnement MOBILE. Pour les abonnements Internet, je
ne sais pas. Mais pour moi ce n’est pas du
tout normal car les actions se font en douce : ·
Autorisation d’achat activée par défaut, ·
Un simple clic, dans un navigateur du Smartphone, sur un bouton
« peu précis » peut déclencher un achat non souhaité. ·
Evidement ces achats, abonnements, non demandées, apparaissent dans le
détail des factures. ·
Mais . . . qui passe du temps à regarder en détail tous les mois les
factures de tous ses abonnements ? Je vois régulièrement des personnes
qui viennent se plaindre sur le forum https://forum.sfr.fr
car ils se retrouvent sur leur facture avec un abonnement pour des achats dont
ils n’avaient absolument pas pris conscience. Et le comble, ce ne serait pas, parait-il, au Service
COMMERCIAL de SFR qu’il faut s’adresser, mais au vendeur de ce produit. Arnaque Légale
- SFR Mobile -
Supprimer autorisation achats :
Connexion avec un navigateur à
l’adresse : Cliquer sur « Infos Conso »
Cliquer sur la flèche à droite de
« Gérer votre plafond d’achats » : Un code vous est envoyé sur votre
Smartphone Cliquer sur « continuer » Saisissez le code reçu et
continuez : Cliquer sur « Oui »
pour désactiver votre autorisation d’achats : Quelle galère ! C’est tout. |
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